中京テレビ事業部様で講演会をさせていただきました。
『エンターテイメントセールスに活かすおもてなし』
1．おもてなしの秘訣
2．エンターテイメントセールスに活かす秘訣
エンターテイメントは「夢」を売る仕事です。
常にお客様視点で楽しんでいただくための工夫が必要になってきます。
TTA=お客様が欲していることを徹底的に与える
TTN=お客様が期待している空間にするために徹底的に成りきる
何年もこの仕事に携わっていらっしゃる方々も初心にかえる機会となれば幸いです。
私は、人に喜んでもらうことが好きでCAという仕事を選びました。
この事業をしていらっしゃる皆様も同様だと感じます。
これからも「喜ばれることを喜びに」この研修を仕事に活かしていってくださると確信しています。
素晴らしい参加者の皆様に感謝しています。
講演会をご依頼くださり本当にありがとうございました。
