TBSラジオ
渋谷和宏さんがパーソナリティを務める番組「ヒント」に出演いたしました。
テーマ
『マナー違反も急増！急増する外国人観光客への対策と戦略』
についてお話しをさせていただきました。
外国人客増加に伴い、マナーが悪いなどのトラブルも増えてきています。
その対応にはどうすればよいのか、またこれ以上外国人客を増やせるのかという点において対策と戦略をお話しいたしました。
きちんと相手の国のことを知ったうえで外国人客をお迎えすれば、トラブルは事前に防ぐことができます。
また、地方の魅力を再発見しそれを発信することで、外国人客を呼び込み地方を活性化することにつながります。
今後もメディアを通じて「外国人客をファンにするおもてなし」について広く知っていただきたいと思っております。
